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贴片加工厂质量问题如何处理

分类:贴片加工如何 | 浏览: 0次
发布用户: 贴片加工厂家  发布时间:2021-03-12 13:21:23 
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SMT加工厂多如牛毛,很多中大型公司为了配合产品需要,也悄然上线SMT生产线。在众多的SMT加工厂中,如何选定一家值得信赖的供应商呢?本文从行业专业人士角度建议从如下几个角度进行筛选,确保您的选择成本最小,有利于长久合作。下面贴片加工厂家小编来讲解一下如何选定SMT加工厂和贴片加工厂质量问题如何处理的相关知识。


贴片加工厂质量问题如何处理


一般的企业最怕的就是出现质量问题,因为它意味着企业的信誉会受到很大的损害,而且企业还将面临着大量的返工情况,又将浪费很多的材料,所以一旦遇到此类很多,大部分企业都相当的紧张,于是问题处理就出现了很多的不妥当,这就导致了客户源的丢失。面对着质量问题,SMT贴片加工厂给与各大企业以下建议。
1、立马通知工程师进行相应的更换,同时针对客户的质量所产生的损失给予一定的赔偿,当然不是要全额赔偿。
2、告知客户自己的质量从来没有出现问题,然后将这边的处理情况及时的告知给客户,给客户提出一定的定心丸。
3、然后召集公司所有的人员进行返工,将所有的东西立马返工,及时的将产品做出。
4、最好是在寄货的时候给与客户一定礼物,熄灭他们的怒气。
5、在后期的工作当中请客户吃个饭,亲自道个歉。将这些动作做完,客户的怒气已经消失殆尽了,如果说这类问题处理的非常妥当的话,我相信后期他绝对会再买你的东西,而且还会介绍客户来购买,这样的服务在至今基本上已经没有了。

如何选定SMT加工厂


1、专业的配合度(Concept of Cooperation)SMT加工作为整个电子产品制程中的一个环节,在设备高度发达、管理趋于完善的情况下,SMT加工厂专业的配合度似乎决定了你的PCB板能否如期交付、能否质量可控、能否及时得到返修,这些附加值远远高于8厘和9厘之间的单价差距了。如何考察SMT加工厂的配合度呢?从人开始。通过与SMT加工厂的管理层甚至老板进行交谈,观察其是否具有诚恳的态度和处事信念。此外,还可以通过第三方了解加工厂的口碑以及服务过的客户案例等等。
2、质量管理流程(Quality Control)很多SMT加工厂为了降低单价在市场上厮杀,不惜冒着牺牲质量的风险,减少QC人员或者根本不配备AOI进行检测等等手段。在评估SMT加工厂的过程中,需要详细观察并了解其仓库的IQC、炉后中检、QC等系列岗位是否设置,AOI检测设备的配备是否合理,是否开启使用,工程人员对质量管理方法的介绍及文档等等,只有全方位了解,才能确保你的产品能够得到完美加工。
3、管理层及员工的精神面貌(Work Passion)一线员工及管理者的精神面貌决定了你的产品能否保持较高的良率、一致性等,因为产品都是人或者操作设备制作出来的。同管理者的沟通是否畅快,是否具有激情,员工工作时是否一丝不苟,各司其职。
4、放弃这些没有用的评审(Give Up These Audits)·看工厂规模:除非你的订单足够100k,否则任何一家SMT加工厂都能干得出来·看SMT设备:除非PCB板有极小的物料(比如0201及以下)或者复杂工艺(POP等),一般的工厂SMT设备都能做得到·看报价:第一眼报价稍微离谱点,就否定掉一家SMT加工厂,有可能否定掉的是一家非常好的。凡事敢开口的,都是有能力的,对质量有要求的,最初的报价只能参考,甚至不要参考·看胸脯:只凭SMT加工厂的拍胸脯承诺,或者happy的聊天,就感性地选择了这家供应商,这是非常有风险的。好的公司拥有长期稳定的SMT加工厂,差的公司却总在不断寻找,重复昨天的故事。是时候要反省自己的采购行为了。抓住以上几条选定SMT加工厂的方法,可以在供应商的选择中无往而不利。
如何选定SMT加工厂

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